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Vendedores que inspiram – Conheça vendedores destaques no comércio do Crato
date_range08/07/2018 às 00:57

“Você tem que insistir na venda, de uma forma agradável”,diz Luana Sousa /Foto Papo Reto Cariri.

 O Papo Reto Cariri vai mostrar exemplos de “Vendedores que inspiram”  e fazem toda diferença no atendimento ao público e se destacam no comércio do Crato.

Luana Sousa, há 10 anos trabalha no comércio do Crato, cinco desses, e uma de loja de material de construção, conhecida na cidade. Mas experiência da vendedora iniciou ainda aos 9 anos. “Minha mãe comprou umas camisas e eu saí na rua e vendi tudim” conta. Ambulante de roupas, sandálias, jóias e até proprietária de um bar, Luana gosta e sabe mesmo é vender. 

Formada em Recursos Humanos, ela revela que se identifica mesmo é com vendas, e com o jeito simples do cratense – Tudo que você me entregar, e disser- Luana, venda, eu vendo! O que eu gosto no comércio do Crato é o jeito das pessoas”, destaca.

E para ser uma boa vendedora, Luana dá algumas dicas. A primeira é acolher a pessoas com carinho. Ser simpático e sempre oferecer opções para o cliente são outras dicas. Se o cliente procura um item e não encontra, o vendedor deve apresentar outras possibilidades “Você tem que insistir na venda de uma forma agradável”, revela.

Estabelecer uma relação de proximidade com o cliente é outra dica - “E alí eu não sou só vendedora, sou psicóloga, sou amiga, dali inicia uma amizade, aí eu vou pra inauguração da casa”, conta ela sobre as experiências vividas durante estes anos.

Manter o cliente informado das promoções da loja; Compromisso e seriedade com a venda é o carro-chefe “Não minta para o cliente”, adverte.

 O QUE DIZ O CLIENTE

Sobre o atendimento de Luana, a aposentada Dôra Gomes (55), conta que a receptividade da vendedora fez toda a diferença na hora de realizar a compra –“Eu achei muito receptiva, expressou alegria, bem-estar, fazendo uma coisa com prazer. Às vezes você tá em dúvida e vendedora mostra tão bem que você convence”, avaliou.


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Sobre
Jornalista formado pela UFCA, radialista desde 2013 com passagens por emissoras de rádio de Caririaçu e Juazeiro do Norte. Na televisão, realizei produção jornalistica para Tv Verde Vale de Juazeiro do Norte. No site Miséria, atuei como redator e editor de Cultura. Repórter do Portal News Cariri. Também prestando serviço de Assessoria de imprensa para instituições privadas, artistas e parlamentares.